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2025年6月1日から、職場の熱中症対策が罰則付きで義務化されました。しかし、「具体的に何を、どこまで準備すれば法改正に対応できるのか」「対策を怠った場合のリスクはどれほど深刻なのか」と、多くの企業の経営者、労務・総務担当者の皆様が不安や疑問...

「顧客からの過剰な要求や理不尽なクレーム、いわゆる『カスタマーハラスメント（カスハラ）』にどう対応すればいいのか」「法改正で対策が義務化されると聞いたが、何から手をつければいいか分からない」。 これまで個別の対応に留まりがちだったカスハラ...